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Enquête de satisfaction 2021

Enquête de satisfaction 2021

Les résultats de notre enquête,
menée par notre service qualité.

Enquête de satisfaction 2021

Enquête de satisfaction 2021

Joker Courses s'est donné pour mission absolue la satisfaction de ses clients et une relation de proximité avec ses précieux partenaires.

C'est ainsi que chaque année, notre équipe qualité veille à ce que notre cahier des charges ne soit pas simplement un tract marketing que nous oublions une fois un contrat signé : nous téléphonons à chacun d'eux et nous prenons le temps de recueillir leurs avis et leurs remarques dans l'optique d'une politique qualité rigoureuse et continue.

La satisfaction de nos clients s'élève à 95.75% !

Cette note globale regroupe l'ensemble des critères suivants : accueil, devis réalisés, prestations réalisées, service après-vente et facturation.

Par ailleurs, 100% des clients interrogés nous recommandent !

C'est l'occasion pour nous de les remercier et de rappeler que nos garanties sont plus que des mots mais de véritables engagements : pour vous nous faisons l'impossible.